Dasar Privasi k888 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

01

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh k888 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan k888 melalui laman web rasmi di k888.ad mahupun aplikasi mudah alih Android dan iOS kami.

Kami komited untuk memastikan privasi anda terlindungi pada setiap peringkat penggunaan platform. Dasar ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data peribadi.

Dengan menggunakan platform k888, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda diminta untuk menghentikan penggunaan Perkhidmatan dan menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat k888 yang merupakan perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami.

02

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

k888 mengumpul data peribadi anda melalui dua kaedah utama: data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta data yang dikumpul secara automatik melalui teknologi pelayaran.

Kategori Data	Contoh Maklumat	Kaedah Pengumpulan
Identiti Peribadi	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport	Pendaftaran akaun, proses KYC
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Maklumat Kewangan	Nama bank, nombor akaun bank, rekod transaksi	Proses deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Platform	Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti log masuk	Dikumpul secara automatik semasa penggunaan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web	Log pelayan, kuki, teknologi penjejakan
Dokumen KYC	Gambar kad pengenalan, selfie pengesahan, penyata bank	Proses pengesahan identiti

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan Perkh idmatan kami. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut dasar pengekalan kami.

03

Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data

k888 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, termasuk pemenuhan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah platform dan persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data kami:

Pengesahan identiti (KYC): Memastikan setiap ahli adalah individu dewasa yang sah dan mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) yang diwajibkan.
Pengurusan akaun: Mencipta, mengekalkan dan mengurus akaun ahli anda termasuk rekod pertaruhan, baki dan sejarah transaksi.
Pemprosesan pembayaran: Mengesahkan dan melaksanakan transaksi deposit serta pengeluaran melalui gerbang pembayaran yang diluluskan.
Keselamatan platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan lain.
Sokongan pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan berkesan.
Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik ciri-ciri platform dan pengalaman pengguna.
Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemaskini platform — tertakluk kepada pilihan pemberitahuan anda yang boleh dikemaskini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Nota Penting: k888 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak anda tanpa keterlibatan manusia. Sebarang keputusan berkaitan sekatan akaun melibatkan semakan oleh pasukan pematuhan kami.

04

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

k888 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Pendedahan data hanya berlaku dalam keadaan terhad dan kawalan ketat berikut:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran dan bank pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi kewangan anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan standard PCI-DSS.
Pembekal perisian permainan: Syarikat teknologi permainan bersepadu dalam platform k888 hanya menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan — mereka tidak menerima maklumat kewangan peribadi anda.
Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang diluluskan untuk mengesahkan dokumen identiti anda bagi pematuhan AML.
Infrastruktur awan: Pembekal perkhidmatan awan bertauliah yang menyimpan data dalam persekitaran terkawal dengan penyulitan penuh.
Kewajipan undang-undang: Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila k888 diwajibkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli k888 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut mengikut standard yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian k888 sendiri.

              Jaminan k888: Dalam situasi di mana k888 terpaksa mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa atas perintah mahkamah atau undang-undang, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda seawal mungkin selagi pemberitahuan tersebut tidak dilarang oleh undang-undang yang sama.
            

05

Keselamatan & Perlindungan Data

k888 melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan k888 disulitkan sepenuhnya. Anda boleh mengesahkan ini melalui ikon kunci di bar alamat pelayar anda.
Penyulitan data semasa rehat: Data yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan bertaraf dunia.
Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan k888 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses tersebut dilog secara penuh untuk tujuan audit.
Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan yang amat digalakkan.
Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman masa nyata memantau sebarang aktiviti luar biasa dan mencetuskan makluman segera kepada pasukan keselamatan kami.
Ujian penembusan berkala: k888 menjalankan ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Pencadangan data selamat: Sandaran data dijalankan secara automatik ke lokasi yang berasingan secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun k888 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — pastikan kata laluan anda kuat, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa.

06

Kuki & Teknologi Penjejakan

k888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.

Terdapat empat jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, ralat yang dihadapi — untuk membantu kami menambah baik prestasi laman.
Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan berikutnya.
Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan produk dan perancangan perniagaan dalaman.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform.

Perhatian: k888 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan lintas laman web. Kami tidak membenarkan rangkaian pengiklanan luar untuk menjejak tingkah laku anda di luar platform k888.

07

Tempoh Penyimpanan & Pengekalan Data

k888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Jenis Data	Tempoh Pengekalan	Justifikasi
Data akaun aktif	Sepanjang akaun aktif	Pemenuhan kontrak perkhidmatan
Rekod transaksi kewangan	7 tahun selepas transaksi	Kewajipan undang-undang AML/pelaporan cukai
Dokumen KYC	5 tahun selepas akaun ditutup	Pematuhan PDPA dan regulasi kewangan
Log komunikasi sokongan	3 tahun	Penyelesaian pertikaian dan audit kualiti
Data akaun tidak aktif	2 tahun selepas tempoh tidak aktif	Kemungkinan pengaktifan semula oleh ahli
Log keselamatan & akses	12 bulan	Pengesanan penipuan dan forensik keselamatan

Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dipadamkan secara kekal atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman dijalankan secara selamat mengikut standard NIST SP 800-88.

08

Hak Anda Sebagai Ahli k888

Di bawah PDPA Malaysia dan Dasar Privasi ini, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh k888. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja:

Hak Akses Dapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.

Hak Pemadaman Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Sekatan Hadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.

Hak Mudah Alih Terima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.

Hak Bantahan Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui Live Chat 24/7 dalam platform atau e-mel sokongan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda bagi tujuan keselamatan.

09

Data Kanak-kanak & Perlindungan Golongan Bawah Umur

k888 adalah platform hiburan dalam talian yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Semua proses pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya k888 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

Menamatkan akaun berkenaan serta-merta.
Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan secara kekal.
Mengembalikan sebarang baki kewangan jika berkaitan mengikut prosedur pematuhan yang ditetapkan.
Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa berkenaan jika diperlukan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftar akaun di k888, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera untuk tindakan segera. Kami menggalakkan penggunaan alat kawalan ibu bapa pada peranti bersama untuk mencegah akses oleh golongan bawah umur.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

k888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini berkuat kuasa.

Bagi pindaan yang bersifat material — iaitu yang mengubah secara ketara cara kami mengumpul atau menggunakan data anda — k888 akan:

Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform dan dalam apl mudah alih.
Dalam kes perubahan yang sangat ketara, meminta persetujuan semula anda sebelum terus menggunakan Perkhidmatan.

Penggunaan berterusan platform k888 selepas pindaan Dasar ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui bagaimana data anda dilindungi.

11

Hubungi Kami — Pegawai Perlindungan Data

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara k888 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat 24/7: Cara terpantas — terus dalam platform atau apl k888 anda.
E-mel Perlindungan Data: [email protected] (balas dalam masa 2 hari bekerja)
Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ k888 untuk jawapan segera kepada pertanyaan biasa berkaitan privasi dan akaun.

Kami mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan respons yang bermakna dalam masa yang ditetapkan. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan.

Untuk bacaan lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform k888, kami menggalakkan anda melayari dokumen-dokumen berikut:

Terma dan Syarat k888 — perjanjian menyeluruh penggunaan platform.
Permainan Bertanggungjawab — alat kawalan diri dan sumber bantuan.
Tentang Kami — latar belakang dan nilai teras k888.

Dasar Privasi k888 — Perlindungan Data Peribadi